REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO NEONIXO.PL
1. Postanowienia ogólne
-
Sklep internetowy Neonixo.pl działa pod adresem: https://neonixo.pl
-
Właścicielem sklepu jest:
ANILAB LLC
2260 Ringling Blvd Unit 463
Sarasota, FL 34237-6168, USA
NIP/EIN: —
Kontakt e-mail: support@neonixo.pl
-
Niniejszy regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego, składania zamówień, płatności, dostawy, odstąpienia od umowy, reklamacji oraz ochrony danych osobowych.
2. Definicje
-
Sklep – sklep internetowy Neonixo.pl.
-
Klient – osoba fizyczna, prawna lub jednostka organizacyjna dokonująca zakupu.
-
Konto – konto klienta stworzone w sklepie.
-
Produkt – towar dostępny w sklepie.
-
Zamówienie – oświadczenie woli złożone przez klienta za pomocą formularza zamówienia.
3. Warunki korzystania ze sklepu
-
Klient zobowiązany jest do podawania prawdziwych danych.
-
Klient musi mieć ukończone 18 lat.
-
Zakazane jest dostarczanie treści bezprawnych lub naruszających prawa innych osób.
4. Składanie zamówień
-
Zamówienia można składać 24/7 poprzez stronę sklepu.
-
Sklep potwierdza złożenie zamówienia e-mailem.
-
Umowa sprzedaży zawierana jest w momencie potwierdzenia zamówienia.
5. Ceny i płatności
-
Wszystkie ceny podane są w PLN i zawierają podatki (jeśli dotyczy).
-
Dostępne metody płatności:
-
BLIK
-
Karta płatnicza
-
Pay-by-link
-
Inne metody udostępnione w checkout.
-
-
Sklep zastrzega sobie prawo do zmiany cen bez wpływu na zamówienia złożone wcześniej.
6. Realizacja zamówienia i dostawa
-
Czas realizacji zamówienia wynosi zwykle 1–3 dni robocze.
-
Dostawa odbywa się za pośrednictwem firm kurierskich lub paczkomatów (w zależności od dostępności).
-
Klient otrzymuje numer śledzenia przesyłki, jeśli jest dostępny.
7. Odstąpienie od umowy
-
Klient ma prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni bez podania przyczyny.
-
Aby odstąpić od umowy, należy wysłać e-mail na adres: support@neonixo.pl
-
Zwrot środków nastąpi w ciągu 14 dni od otrzymania zwracanego produktu.
-
Produkt nie może nosić śladów użytkowania.
8. Reklamacje
-
Jeżeli produkt jest wadliwy, klient ma prawo do reklamacji.
-
Reklamacje należy zgłaszać na adres: support@neonixo.pl
-
Reklamacja zostanie rozpatrzona w ciągu 14 dni.
-
W przypadku uznania reklamacji klient otrzyma:
-
naprawę produktu,
-
wymianę produktu,
-
albo zwrot pieniędzy.
-
9. Odpowiedzialność
-
Sklep nie odpowiada za błędne dane podane przez klienta.
-
Sklep nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienia przewoźnika.
-
Sklep nie ponosi odpowiedzialności za szkody wynikłe z nieprawidłowego użytkowania produktu.
10. Ochrona danych osobowych
-
Administratorem danych osobowych jest ANILAB LLC.
-
Dane klientów są przetwarzane zgodnie z Polityką Prywatności oraz obowiązującymi przepisami RODO.
-
Dane są wykorzystywane wyłącznie w celu realizacji zamówienia, obsługi klienta oraz marketingu (za zgodą klienta).
11. Postanowienia końcowe
-
Sklep zastrzega sobie prawo do zmiany regulaminu.
-
W przypadku zmian, obowiązuje regulamin dostępny na stronie w momencie złożenia zamówienia.
-
W sprawach nieuregulowanych zastosowanie mają przepisy prawa polskiego.