POLITYKA PRYWATNOŚCI – NEONIXO.PL
1. Informacje ogólne
-
Administratorem danych osobowych jest:
ANILAB LLC
2260 Ringling Blvd Unit 463
Sarasota, FL 34237-6168, USA
Kontakt e-mail: support@neonixo.pl
-
Polityka prywatności określa zasady przetwarzania danych osobowych klientów sklepu internetowego Neonixo.pl.
-
Administrator przetwarza dane zgodnie z Rozporządzeniem RODO oraz obowiązującymi przepisami prawa polskiego.
2. Zakres przetwarzanych danych
Administrator może przetwarzać następujące dane:
-
imię i nazwisko
-
adres e-mail
-
numer telefonu
-
adres dostawy
-
adres rozliczeniowy
-
dane dotyczące płatności (BLIK, karta, przelew – przetwarzane przez zewnętrznych operatorów)
-
adres IP
-
informacja o urządzeniu i aktywności na stronie (cookies)
3. Cel przetwarzania danych
Dane osobowe przetwarzane są w następujących celach:
-
Realizacja zamówienia – przygotowanie, wysyłka, obsługa płatności i dostawa.
-
Obsługa klienta – kontakt mailowy lub telefoniczny.
-
Tworzenie konta klienta i zarządzanie nim.
-
Wystawianie faktur i rozliczenia księgowe.
-
Marketing (newsletter, promocje) – tylko za dobrowolną zgodą.
-
Analiza statystyk i ulepszanie strony.
-
Zapobieganie nadużyciom i oszustwom.
4. Podstawy prawne przetwarzania
Dane przetwarzamy na podstawie:
-
art. 6 ust. 1 lit. b RODO – wykonanie umowy
-
art. 6 ust. 1 lit. c RODO – obowiązek prawny (np. podatkowy)
-
art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadniony interes administratora
-
art. 6 ust. 1 lit. a RODO – zgoda użytkownika (newsletter, marketing)
5. Udostępnianie danych osobowych
Dane mogą być przekazywane podmiotom wspierającym działanie sklepu:
-
firmom kurierskim
-
operatorom płatności (KOMOJU, PayU, Stripe, BLIK itd.)
-
firmom realizującym płatności kartą
-
firmom księgowym i hostingowym
-
dostawcom oprogramowania (Shopify)
Dane nie są sprzedawane ani przekazywane podmiotom nieuprawnionym.
6. Przekazywanie danych poza UE
Ponieważ sklep korzysta z platformy Shopify oraz firma ANILAB LLC ma siedzibę w USA, dane mogą być przekazywane do państw trzecich.
Odbywa się to zgodnie z zasadami RODO oraz odpowiednimi zabezpieczeniami (np. Standardowe Klauzule Umowne – SCC).
7. Okres przechowywania danych
-
Dane zamówień – do 6 lat (wymogi podatkowe).
-
Dane konta klienta – do momentu jego usunięcia.
-
Dane marketingowe – do momentu wycofania zgody.
-
Dane z plików cookies – do czasu usunięcia ich przez użytkownika.
8. Twoje prawa
Użytkownik ma prawo do:
-
dostępu do danych,
-
sprostowania danych,
-
ograniczenia przetwarzania,
-
usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”),
-
przeniesienia danych,
-
wniesienia sprzeciwu,
-
wycofania zgody na marketing w dowolnym momencie.
Wniosek o realizację praw należy wysłać na: support@neonixo.pl
9. Pliki cookies
Sklep wykorzystuje pliki cookies w celu:
-
działania strony,
-
zapamiętywania ustawień,
-
analityki (Google Analytics lub podobne),
-
ulepszania funkcjonalności,
-
marketingu i remarketingu.
Użytkownik może wyłączyć cookies w ustawieniach przeglądarki.
10. Bezpieczeństwo danych
Administrator stosuje:
-
szyfrowane połączenie SSL
-
zabezpieczenia systemowe
-
ograniczony dostęp do danych
-
regularne kontrole bezpieczeństwa
11. Zmiany polityki prywatności
Administrator zastrzega sobie prawo do zmiany polityki prywatności.
Aktualna wersja jest zawsze publikowana na stronie sklepu.
12. Kontakt
W sprawach związanych z ochroną danych:
📧 support@neonixo.pl